Hören - Zuhören - Reden
Der Trick beim Reden ist das Zuhören - dies war das Thema zur Fortbildung für den Besuchsdienst St Michael am 5.Mai 2023 in Küssaberg- Rheinheim.
Lebendig und zugewandt - die Mitarbeiterinnen des Besuchsdienstes!
... in unserer Mitte ...CKD-Diözesanverband Freiburg
18 Frauen waren gespannt, was Bernadette Hake, Referentin im CKD-Diözesanverband, vorbereitet hatte, waren 18 Frauen. Immer mit in unserer Mitte dabei ist auch unsere verstobene Mitarbeiterin. Nach der Begrüßung von Margot Klauser, startete Frau Hake mit einem Fachimpuls über das Hören - Zuhören und Reden.
Das Zuhören auch Kommunikation sein kann, probierten wir in kleinen Gruppen aus. Die Grundelemente für Gesprächsführung stellte uns Bernadette Hake anhand von verschiedener Vorschläge vor.
Falls es Mal schwierig in einer Unterhaltung bei einem Besuch wird, versuchten wir in Gruppen dies mit Diplomatie, Humor oder positiv zu lösen.
Wie wichtig und wertvoll unsere Besuche sind, wurde uns an diesem Mittag wieder bewusst. Und mit den guten Tipps und Ideen können wir wieder durchstarten.
Ein herzliches Dankeschön an Frau Hake
... die Mitarbeiterinnen vom CKD-Besuchsdienst St.Michael, Küssaberg